Polityka prywatności
Polityka prywatności
Korzystając z naszej strony internetowej i składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałaś się z niniejszą Polityką prywatności, rozumiesz jej treść i akceptujesz jej warunki. Wyrażasz zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z opisanymi poniżej zasadami. W przypadku sporu niniejsza polityka — wraz ze wszystkimi powiązanymi zapisami dotyczącymi zamówień i komunikacji — może zostać wykorzystana jako materiał dowodowy.
1. Gromadzenie danych
Podczas korzystania z naszej strony zbieramy dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień i poprawy jakości obsługi. Gromadzimy następujące informacje:
- imię i nazwisko
- adres dostawy
- adres rozliczeniowy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane płatnicze (karta kredytowa, BLIK itp.)
2. Cel przetwarzania danych
Zebrane dane wykorzystujemy w następujących celach:
- realizacja i obsługa zamówień
- komunikacja dotycząca zamówień i promocji
- ulepszanie strony internetowej i świadczonych usług
- obsługa zwrotów, wymian i zapytań klientów
3. Ochrona danych
Poważnie podchodzimy do kwestii prywatności. Stosujemy branżowe standardy bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie SSL, które chroni Twoje dane osobowe podczas transmisji. Bezpieczne połączenie możesz rozpoznać po przedrostku „https://" i ikonie kłódki w przeglądarce.
4. Pliki cookies
Używamy plików cookies w celu usprawnienia korzystania z naszej strony. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Niektóre z nich są usuwane po zakończeniu sesji (cookies sesyjne), inne pozostają na urządzeniu przez dłuższy czas (cookies trwałe).
Pliki cookies pomagają nam zapamiętywać Twoje preferencje, śledzić zawartość koszyka oraz analizować ruch na stronie. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
5. Usługi zewnętrzne
Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców w celu zapewnienia sprawnego działania sklepu. Należą do nich:
- operatorzy płatności (obsługa kart kredytowych, BLIK)
- partnerzy logistyczni (realizacja dostawy zamówień)
- usługi reklamowe i marketingowe (Google Ads, Facebook)
Dostawcy ci mogą gromadzić Twoje dane w celu realizacji transakcji lub wyświetlania spersonalizowanych reklam.
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji zamówień i wypełnienia obowiązków prawnych. Część danych może być przechowywana dłużej ze względów podatkowych, prawnych lub związanych z obsługą klienta. Po upływie tego okresu dane zostaną bezpiecznie usunięte zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Twoje prawa
Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii
- żądania poprawienia lub usunięcia swoich danych
- ograniczenia przetwarzania swoich danych
- wycofania zgody na komunikację marketingową w dowolnym momencie
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez internet nie jest w pełni bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
9. Zmiany w polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.
10. Kontakt
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy na naszej stronie.
Jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. W weekendy nieczynne.
Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo każdego zakupu.