Regulamin

Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Zofia Poznań oraz dokonywania zakupów w naszym sklepie. Wchodząc na naszą stronę lub składając zamówienie, akceptujesz poniższe warunki.

1. Informacje ogólne

Strona internetowa jest prowadzona przez Zofia Poznań. Użyte w regulaminie określenia „my", „nas" i „nasz" odnoszą się do Zofia Poznań. Korzystając z naszej strony i/lub dokonując zakupów, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu oraz wszelkich dodatkowych polityk zamieszczonych na stronie.

2. Dane firmy

Nazwa firmy: Zofia Poznań Kontakt: formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie

3. Zakres stosowania

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów zawieranych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

4. Nasze produkty

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentować nasze produkty jak najbardziej rzetelnie. Należy jednak mieć na uwadze, że:

• kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu
• mogą wystąpić drobne różnice w wyglądzie produktów

Oczywiste błędy lub pomyłki w opisach produktów nie są wiążące.

5. Zamówienia i zawarcie umowy

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i otrzymania potwierdzenia z naszej strony. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówień w przypadku podejrzenia oszustwa lub podania nieprawidłowych danych.

6. Prawo do odstąpienia od umowy (klienci z UE)

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie.

7. Zwroty i refundacje

• Zwracane produkty muszą spełniać warunki określone w Polityce zwrotów
• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem
• Zwrot środków jest realizowany po sprawdzeniu zwróconego towaru

8. Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do:

• produktów wykonanych na zamówienie lub personalizowanych
• zapieczętowanych produktów higienicznych po ich otwarciu

9. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w obowiązującej walucie i zawierają podatek VAT tam, gdzie jest wymagany. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pomocą szyfrowanych połączeń.

10. Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać zamówienia w szacowanych terminach określonych w Polityce wysyłki. W każdym przypadku dostawa nastąpi w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej.

11. Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• szkody pośrednie lub wtórne
• opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub czynniki zewnętrzne
• niewłaściwe użytkowanie naszych produktów

Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do wartości zakupionego produktu.

12. Reklamacje

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać w rozsądnym terminie i rozwiązywać sprawy w sposób rzetelny.

13. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.

14. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy na naszej stronie.